Je hebt als je een goed verkoopgesprek voert, altijd de kans dat de klant spontaan roept dat hij of zij het wil doen of wil hebben.
Het is echter gebruikelijker dat jij de verkoop afsluit en vraagt aan de klant of hij/zij deze oplossing wil. De klant verwacht dit ook!
Maar 80% van de verkopers sluiten niet af omdat ze al het bovenstaande niet of slechts gedeeltelijk uitvoeren:
- er is geen klik met de klant en er is een gebrek aan vertrouwen. De verkoper voelt dat aan en durft dus niet …
- er is geen echte noodzaak vastgesteld. De verkoper voelt dat aan en durft dus niet …
- De verkoper wil geen nee horen en is blij met een openstaand voorstel. (kijk eens hoeveel offertes er nog kunnen vallen!)
- twijfel aan eigen product/dienst, te weinig kennis, te weinig positieve ervaringen
- vooral met zichzelf bezig zijn, de verkoper draait een standaardverhaal af en is tevreden als hij/zij het verhaaltje gedaan heeft.
Sluit jij altijd af? Of kan het afsluiten beter? Begin dan eens met het zetten van een eerste stap! Eerste STAP!
Succes in de verkoop, vooral bij het afsluiten!
Jef van Wingerden
P.S. Ontvang de nieuwsbrief vol GRATIS verkooptips!
