“Wat is ethiek?”, vroeg het zoontje van de supermarkteigenaar aan zijn papa. “Laat ik het uitleggen met een voorbeeld.”, antwoordde pa. “Vanochtend kwam arme weduwe Jansen haar boodschapjes halen en betaalde met een nieuw 50 eurobiljet. Pas toen ze weg was, ontdekte ik dat het niet een maar twee biljetten waren die nogal aan elkaar kleefden. Kijk jongen, nu komt ethiek om te hoek! Vertel ik het je moeder of niet!
Deze oude mop maakt toch wel duidelijk wat ethiek is. Netjes handelen, ook als je zeker weet (of denkt te weten) dat niemand het ziet! Nederland staat op een gedeelde achtste plek van minst corrupte landen. Ethisch handelen wordt vereist van bestuurders, artsen, ambtenaren maar ook van jou als verkoper.
Krijg je een relatiegeschenk, een cadeautje een reis of een etentje. Meld het je manager! Zo speel je op save. Kom je in een kwetsbare positie omdat een familielid of vriend bij je koopt, meld dit ook. Dan kan je manager beslissen of het een probleem is en het wellicht handiger is om iemand anders de verkoop te laten doen. Spreek je met iemand, wees terughoudend met gevoelige informatie.
En mocht je van werkgever veranderen. Respecteer dan nog steeds de belangen van je vorige werkgever. Realiseer je ook dat als je dat niet doet, jij ook geen fijne indruk maakt!
Heb jij wel eens iets aan de hand gehad op dit gebied? Hoe ging je ermee om??
Problemen met langs de gatekeeper komen? Maak dan een afspraak!
Jef van Wingerden
P.S. Ontvang de nieuwsbrief vol GRATIS verkooptips!
ISTN geeft (incompany) verkooptraining en traint acquisitiegesprekken, koude acquisitie, onderhandelen, gesprekstechnieken en klantgerichtheid!