Als je praat, hoor je dingen die je al wist. As je luistert leer je mogelijk nieuwe dingen!

Waarom praten mensen vaak liever dan ze luisteren? Het antwoord is volgens de wetenschap omdat ze graag over zichzelf praten. Over jezelf praten zorgt ervoor dat dopamine vrijkomt en dat geeft een lekker gevoel, vergelijkbaar met seks, drugs en lekker eten. Wow!

Ik ken zelfs iemand die een hele speciale techniek hiervoor ontwikkeld heeft. Zij stelt je een vraag en gebruikt dan jouw antwoord als aanloop om een ervaring van haar een kwartier lang toe te lichten. “Waar ga je naar op vakantie? Duitsland? Nee, wij gaan dit jaar … en dan volgt de rest van haar vakantie in detail.” Heel bijzonder!

Heel bijzonder, maar ik zit er niet graag naast. De verhouding is scheef. Zij maar dopamine aanmaken en ik maar luisteren naar het ellelange geklets. Zonder ervoor betaald te worden. Als ze nu een kopende klant was! 😉

Je weet nu hoe je als verkoper je klanten een fijn gevoel kan geven. Net zo lekker als seks, drugs en lekker eten. Laat ze praten, veel praten. Vooral over zichzelf. Bovendien hoor jij dan vast veel verkoopkansen voorbijkomen.  🤔

PS Wil je gratis je verkoopvaardigheden trainen? schrijf je in voor de nieuwsbrief met verkooptips! ISTN geeft (incompany) verkooptraining en traint acquisitiegesprekken, koude acquisitie, onderhandelen, gesprekstechnieken en klantgerichtheid!