ISTN geeft je hier ruim 300 gratis verkooptips waarmee je klantgerichter leert verkopen. Zo bereik je met minder moeite meer resultaat. Wil je de verkooptips in je mail? Schrijf je dan in voor onze nieuwsbrief! Wil je de verkooptips gesorteerd per onderwerp, druk dan op die menu-optie! Wil je liever verkooptraining voor jouw team, druk dan op de knop “Informatie over incompany training”.
Is uw gereedschap nog in goede staat?
Goed gereedschap is het halve werk! Die regel telt voor een monteur, een timmerman en zelfs voor een chirurg! Je wilt toch niet geopereerd worden met een bot mes! Brrr! Er zijn vier belangrijke vuistregels: Zorg ervoor dat je beschikt over het juiste gereedschap voor de specifieke klus, dat scheelt je veel tijd en voorkomt beschadigingen. Ruim je gereedschap netjes op. Wist je dat slordige monteur ongeveer de helft van zijn tijd bezig is met het zoeken naar gereedschap? Onderhoud je gereedschap. Zo gaat het langer mee, blijft schoon en roestvrij. Dat werkt lekkerder en veiliger. Als gereedschap slijtage vertoont, vervang het dan! Afbrekend gereedschap vormt een gevaar voor je eigen veiligheid. De parallel geldt ook voor jouw verkoopgereedschap! In [...]
Hoe voorkom je dat klanten weglopen?
Hoe voorkom je dat klanten weglopen? Veel bedrijven denken bij het “laten stijgen van de omzet” direct aan het werven van klanten terwijl een goed plan om klanten te behouden vaak sneller en goedkoper resultaat geeft. Het leuke is dat je niet hoeft te kiezen, doe allebei! Laatst had ik een gesprek over Italiaans eten. Ben zelf gek op pasta en pizza en ik stelde dat je van dat Italiaanse eten niet de slankste wordt. Mijn gesprekspartner vertelde me dat Italiaanse vrouwen bewust hun mannen zo verwennen met heerlijk eten dat ze een beetje dikker worden en daarmee minder aantrekkelijk voor de jongere concurrerende Italiaanse schonen. Geweldig! Ik weet niet of er ook maar iets van waarheid in dat verhaal [...]
Hoe word je positiever?
Hoe kan je positiever worden? ? Glimlach. Je voelt je gezicht ontspannen! ? Bedenk eens wie je kan helpen en bied die personen eens spontaan hulp aan! ? Maak reclame voor mensen en bedrijven die jou goed geholpen hebben. ? Probeer eens mensen op straat tot een glimlach of bedankje te verleiden. ? Laat eens iemand voor bij de kassa in de supermarkt. ? Stuur eens een kaartje om iemand te bedanken of te feliciteren. ? Geef complimenten aan mensen die dat verdienen. ? Stop eens met je auto en laat iemand veilig oversteken. ? Bedank iemand voor haar of zijn hulp, ook al doet die gewoon zijn werk. ? Gedraag je op social media positief en besteed geen aandacht aan mopperaars. Een positieve levenshouding is een [...]
Wat is waar en wat is leuk?
Wat is waar en wat is leuk? Iedereen kent wel het voorbeeld van het halfvolle of halflege glas. En ja, het is allebei waar. Alleen halfvol klinkt wel leuker! Helaas snapt niet iedereen wat er met dit voorbeeld bedoeld wordt. Het toont aan dat wat je ziet, voor een groot stuk bepaald wordt door de uitgangspunten in je hoofd. En dat het lollige is dat je dus de vrijheid hebt om je scope te veranderen van negatief naar positief. Van pessimist naar optimist. Van zeurpiet naar enthousiasteling. Realiseer je dat hoe jij denkt een grote invloed heeft op de komende werkelijkheid. Positief denken dus! Als je dat tenminste kan! Kan jij het? “Corona geeft onze economie een geweldige klap, treft [...]
Wat ik als verkooptrainer leerde van de bouw van een vogelhuisje?
Omdat onze tuin èn schuur al netjes waren, kreeg ik spontaan zin om eens wat te fabriceren. Die werkbank staat daar immers niet alleen om de frituur te dragen! Enthousiast ben ik aan een vogelhuisje begonnen. Hoe moeilijk kan het zijn? Nou, recht en netjes zagen is al een vak op zich. Gelukkig heb ik een bankschroef en een bandschuurmachine waarmee ik mijn geklungel weg kon schuren. Daarna begon ik de delen aan elkaar te timmeren om te ontdekken dat de spijkers mijn plankje splitste. Die weer keurig aan elkaar gelijmd en daarna netjes gaatjes geboord en met schroeven in elkaar geschroefd. Had nog wat dakleer liggen en heb met de onkruidbrander het keurig vast gebrand. Trots op het [...]
Ben je nog op de juiste koers?
Ben je nog op de juiste koers? Op zee is het niet eenvoudig om koers te houden. Tegenwind, wind in de rug of van opzij? Stromingen beïnvloeden de koers ook sterk. Vandaar dat meerdere keren per dag bestek wordt gemaakt en de koers wordt aangepast om het uiteindelijke vaardoel te bereiken. Ten minste dat doet een goede kapitein! (of hij is modern en bezit een stuurcomputer met gps die het zelf doet!) Bestek maken is: waar ben ik, welke kant ga ik op, welke richting moet ik bijsturen om weer op mijn einddoel uit te komen. Om je uiteindelijke verkoopdoel te halen is het verstandig om ook doorlopend bestek te maken. Zit ik nog op koers? Waar ben ik? [...]
Koningsdag 2020!
Het is nu even niet anders! Een koningsmarkt combineert niet met de anderhalve-meter -afstand. Dus geen kleedjes met spulletjes. Geen ontspruitende commerciële vaardigheden bij de kinderen die hun speelgoed aan de man brengen. Er zijn allerlei online-initiatieven, maar die halen het niet bij de echte markt. Het wandelen en snuffelen en natuurlijk het drankje op het terrasje, maakten de markt tot een feest. Daar kan geen digitale markt tegenop. Want al is digitaal kopen erg makkelijk, toch biedt de detailhandel in je woonplaats een paar belangrijke voordelen: Je kan de artikelen beter vergelijken, je kan ze aanraken en voelen. Je krijgt deskundig advies en kan vragen stellen als iets onduidelijk is. Je krijgt alternatieven gepresenteerd die je zelf niet bedenkt. [...]
