Als je met regelmaat bij McDonald’s eet, kan het leuk zijn om hun App te downloaden. Je kan dan punten sparen en nog veel meer. Maar als je net als ik, eigenlijk maar zelden trek onderweg heb, dan kom je bedrogen uit. Na een jaar pikt McDonalds jouw spaarpunten terug! Hoppa, uw saldo is weer 0. Irritant!

Nu stelden die punten al niet zo heel veel voor, maar wel raar is de houdbaarheid van een jaar. Wat een krenten! En het staat zo haaks op de houdbaarheid van hun producten. Een hamburger schijn je 20 jaar te kunnen bewaren zonder enige vorm van schimmel. Kennelijk zijn schimmels en bacteriën slimmer dan ik en laten ze de hamburger met rust.

Maar karma bestaat! Toen ik van de week een hamburger haalde omdat ik de leuke gratis McDonald’s sokken wilde hebben, maakte de bediening een fout en gaf mij bij het plaatsen van de bestelling aan de balie een stel sokken en per ongeluk bij het ophalen van de bestelling weer. Normaal zou ik dat melden maar nu dacht ik “Ha, mijn punten terug!” We staan weer quitte!” Blij liep ik met de twee paar naar buiten. Kan ik twee dochters blij maken!

Jef van Wingerden

Verkooptraining voor jouw verkopers: ISTN geeft (incompany) verkooptraining en traint acquisitiegesprekken, koude acquisitie, onderhandelen, gesprekstechnieken en klantgerichtheid!