Tijdens de eerste ochtend van de training Open Onderhandelen die ik kreeg van Frits Philips, vroeg hij mij of ik vaak discussieerde. Na mijn ja vroeg hij of ik ze vaak won. Na mijn tweede ja vroeg hij me: “Wat denken die personen die de discussie met jou verloren hebben dan over jou? En is dat wat je wilt?”

Tja, dat is een vervelende vraag om te beantwoorden. Zeker als je tenminste eerlijk kan zijn. Als jong kind uit een groot gezin had ik wel geleerd om mijn mondje te gebruiken. Ik kon kletsen als Brugman en heb menige persoon klemgepraat! En wat vond die menige persoon dan van mij?

Nee, ze denken niet “Wat een slimme en intelligente man die voorbeeldig discussiëren kan” Nee, waarschijnlijker: een betweter, een vervelend persoon, een praatjesmaker? En nee, dat is niet wat ik wilde en waar ik gelukkig van werd. Ik heb sindsdien een hekel aan discussies. Je snapt nu waarom.

Het is af toe raadzaam jezelf af te vragen hoe je overkomt bij je gesprekspartners. Dit geldt voor iedereen, maar natuurlijk vooral voor verkopers die erg afhankelijk zijn van hoe ze overkomen.

Weet je hoe je er heel eenvoudig achter kan komen hoe je overkomt? 🤔

PS Wil je gratis je verkoopvaardigheden trainen? schrijf je in voor de nieuwsbrief met verkooptips! ISTN geeft (incompany) verkooptraining en traint acquisitiegesprekken, koude acquisitie, onderhandelen, gesprekstechnieken en klantgerichtheid!