Deze tips leren je wat over de juiste verkoophouding
Zullen we eventjes een uurtje plannen voor een gesprekje? De persoon die deze zin uitspreekt, probeert op een rare manier het allemaal wat minder bedreigend voor de klant te laten klinken. Eventjes betekent geen [...]
“Wilt u nog zegeltjuus?” vroeg de kassière met een merkwaardig beroepstoontje. Je kent zo’n toontje vast wel, die wordt ook wel eens gebruikt door de intercom. “Meneer Jansuuuu, wilt u bij informatiebalie komuuu”. Omdat [...]
Als je naar iemand wijst, wijzen de meeste vingers naar jezelf! Zo leerde een trainer naar mij een fraai stukje moraal. Een soort “Wie zonder zonde is werpe de eerste steen!” Maar wijzen is [...]
Een strak pak doet wel wonderen. Een leuke test van jaren geleden: Frits Philips werkte nog op het hoofdkantoor van Philips dat nog te vinden was in zijn favoriete stad Eindhoven. Ze stuurden een [...]
“Ik vind dat commercieel klinken!”, hoor ik wel van iemand, die dan kijkt of commercie iets vies is. Dan denken ze vast aan gladde verkopers die praten als een waterval en niet kunnen luisteren. [...]
“Ik ben over twee minuten bij u.” zei de efficiënte serveerster laatst tegen mij in Monschau. Ze zei het trouwens in het Duits. Ze werkte keihard om iedereen op het terras te bedienen binnen [...]
Daar kwam hij op mij afgelopen, mijn favoriete salesmanager. Ik werkte onder hem in de tijd dat een salesmanager nog hoofdvertegenwoordiger heette. Een grote man met een grote snor en altijd een grote glimlach. [...]
De vakantie is voorbij en als verkoper moet je weer in je ritme komen. Wat tips om dat wat makkelijker te maken: Noteer je volgende vakantie(‘s?) in je agenda en bereken hoeveel werkdagen je [...]
Aan de heerlijk ouderwetse woorden ‘wiens’ en 'diens' zie je al dat dit een hele oude uitdrukking is. Deze stamt zelfs uit de middeleeuwen. In die tijd gebruikten ze geen borden, maar schepten ze [...]
Toen ik vertegenwoordiger was bij de krant, was mijn werk advertenties te verkopen aan ondernemers. Leuk en afwisselend werk, als je het tenminste leuk vindt om campagnes te ontwikkelen voor ondernemingen. Ik leerde daar [...]
