Deze tips leren je wat over de juiste verkoophouding
Tijdens mijn tripje naar de Moezel stond ik een tijdje de wijngaarden te bewonderen. Opeens viel me op hoe kort en klein die wijnstruiken gesnoeid waren! Veel kleiner en meer uitgedund dan bij mij [...]
Communicatie via de ogen is een zeer krachtig. Wees je er bewust van! Wegkijken of niet af en toe aankijken, zo laat je de klant voelen dat je niet geïnteresseerd in hem of haar [...]
Communicatie tussen mensen kent altijd vier niveaus! Inhoud: waar hebben we het over. Procedure: al dan niet formele afspraken en regels hoe het gesprek gevoerd wordt. Interactie: hoe reageren de gesprekspartners op elkaar. Gevoel: [...]
Heel lang geleden was er eens een man die het schaakspel bedacht had. De koning vond dit spel zo leuk dat deze man een wens mocht doen. De man wilde graag een schaakbord met graan. [...]
Herinner je de scène uit Pretty Woman? Verkoopsters die die lieve Vivian niet willen helpen. Dom! Ook in het echt gaat het mis! Zo beantwoordde de verkoopster “Meer dan u kunt betalen” de vraag [...]
Met minder moeite meer succes! “Ik heb echt de hele dag me kapot gewerkt, maar het is niet gelukt!” meldde een medewerker aan me op een zekere dag. “Vervelend.”, antwoordde ik, “Want ik wil het [...]
Als ik met een dobbelsteen gooi, hoe groot is de kans dat ik 6 gooi als ik dat wil? Meestal krijg ik als antwoord 1/6. Het goede antwoord is 100%! Met als toevoeging, als [...]
Hoe kan je positiever worden? ? Glimlach. Je voelt je gezicht ontspannen! ? Bedenk eens wie je kan helpen en bied die personen eens spontaan hulp aan! ? Maak reclame voor mensen en bedrijven die jou goed [...]
Wat is waar en wat is leuk? Iedereen kent wel het voorbeeld van het halfvolle of halflege glas. En ja, het is allebei waar. Alleen halfvol klinkt wel leuker! Helaas snapt niet iedereen wat er [...]
Omdat onze tuin èn schuur al netjes waren, kreeg ik spontaan zin om eens wat te fabriceren. Die werkbank staat daar immers niet alleen om de frituur te dragen! Enthousiast ben ik aan een [...]
