Aankoopadviseur is een betere benaming dan verkoper! Aankoopadviseur beschrijft het moderne professionele vak van verkoopmedewerker beter dan het woord verkoper zelf doet. Een klant doet de aankoop immers en niet de verkoper. Door dat woord “aankoop” te gebruiken is dus goed zichtbaar dat het klant is die de informatie verzamelt, verwerkt en de aankoopbeslissing neemt. De aankoopadviseur helpt de klant met dit proces door het geven van professioneel advies. En om advies te kunnen geven, heb je als aankoopadviseur wel een hoop informatie nodig. Je wilt weten welke aankoop de klant wil doen. Waarom de klant deze aankoop wil doen. Je wilt weten welke eisen de klant aan de aankoop stelt. Welke verwachtingen de klant heeft van de aankoop. Waarom de klant nu koopt en wanneer de klant het product of dienst wil hebben. Je wilt weten wie de aankoop gaan gebruiken. Etc.

Een aankoopadviseur stelt dus een reeks vragen voordat zij of hij aan het adviseren toekomt. En daarmee onderscheid de vragende en luisterende aankoopadviseur zich van de pratende verkoper!